Quando un visitatore arriva sul sito, il banner dei cookie gli chiede se accetta i cookie statistici e pubblicitari. La modalità di consenso di Google, nota come Consent Mode, è il meccanismo con cui il sito comunica queste scelte ai servizi di Google, che si comportano di conseguenza. La versione 2 ha introdotto segnali aggiuntivi legati alla pubblicità personalizzata.
Come funziona
Il banner dei cookie, tramite una piattaforma di gestione del consenso o un’implementazione personalizzata, imposta alcuni parametri: consenso alla memorizzazione per finalità statistiche, per finalità pubblicitarie, all’uso dei dati per la pubblicità e alla personalizzazione degli annunci. I tag di Google leggono questi parametri prima di attivarsi.
- Se l’utente accetta, i tag funzionano normalmente.
- Se l’utente rifiuta, i tag non usano cookie per quelle finalità.
Modalità di base e avanzata
Nella modalità di base i tag di Google non si caricano finché l’utente non dà il consenso. Nella modalità avanzata i tag si caricano con il consenso negato di default e, in assenza di consenso, inviano segnali senza cookie; Google usa poi modelli statistici per stimare le conversioni non osservate. La scelta tra le due ha implicazioni sia sulla qualità dei dati sia sulla valutazione legale, da fare con chi segue la conformità del sito.
Perché è richiesta
Google ha reso necessari i segnali di consenso per usare alcune funzioni pubblicitarie, come il remarketing e la misurazione, con gli utenti dello Spazio economico europeo. Senza una corretta implementazione, le campagne possono perdere dati e funzionalità.
La modalità di consenso non è un banner e non raccoglie il consenso. Serve un banner conforme alla normativa che raccolga le scelte e le trasmetta correttamente ai tag.
E la Svizzera?
Per gli utenti in Svizzera valgono le regole della legge federale sulla protezione dei dati, che richiede trasparenza e, in alcuni casi, il consenso. Molti siti che si rivolgono sia all’Italia sia al Ticino usano lo stesso banner per tutti, scelta prudente e semplice da gestire.
Come verificare che funzioni
- Controlla che il banner compaia prima di qualsiasi cookie non tecnico.
- Verifica con gli strumenti per sviluppatori del browser quali cookie vengono impostati prima e dopo la scelta.
- Usa le funzioni di diagnostica di Google Tag Manager o di Google Ads per controllare i segnali di consenso.
- Ripeti i controlli dopo ogni aggiornamento del sito o del banner.
Domande frequenti
Senza Consent Mode Analytics smette di funzionare?
Analytics funziona, ma senza una gestione corretta del consenso la raccolta può non essere conforme e alcune funzioni pubblicitarie risultano limitate.
Serve una piattaforma a pagamento per il banner?
Esistono soluzioni gratuite e a pagamento. È preferibile una piattaforma certificata da Google per l’integrazione con la modalità di consenso.
La modalità avanzata è sempre meglio?
Offre più dati modellati, ma la scelta va valutata anche dal punto di vista della conformità.
La configurazione del tracciamento delle conversioni in CMXD GoogleReach tiene conto della gestione del consenso presente sul sito. Per un controllo del tuo banner e dei tag, scrivici.
