Da anni Google non si limita ad abbinare parole: cerca di capire a quali cose del mondo reale si riferiscono le ricerche. Questo insieme di entità e relazioni viene chiamato Knowledge Graph. Anche i sistemi generativi lavorano con rappresentazioni simili: associano un’azienda a un settore, a una zona, a dei servizi. Rendere esplicite queste associazioni è un lavoro poco visibile ma molto utile.
Cos’è un’entità
Un’entità è qualcosa di identificabile in modo univoco: un’azienda, una persona, una città, un prodotto. Ogni entità ha attributi, come indirizzo, data di fondazione o settore, e relazioni con altre entità, come «ha sede a», «offre», «è parte di». Quando le informazioni su un’entità sono coerenti tra fonti diverse, i sistemi le considerano più affidabili.
Perché conta per una PMI
Un’azienda riconosciuta come entità chiara ha più probabilità che il suo nome venga associato correttamente ai servizi e alle zone in cui lavora. Questo aiuta le ricerche del marchio, le ricerche locali e la possibilità di essere menzionata quando qualcuno chiede un fornitore. Al contrario, un’azienda con nomi diversi, indirizzi vecchi e descrizioni contraddittorie resta un insieme di indizi confusi.
Come rendere chiara la tua entità
- Usa sempre lo stesso nome commerciale, indicando la ragione sociale nei contesti formali.
- Mantieni identici indirizzo e telefono su sito, scheda Google e directory.
- Descrivi i servizi con termini precisi e costanti nel tempo.
- Inserisci dati strutturati Organization o LocalBusiness con collegamenti ai profili ufficiali tramite la proprietà sameAs.
- Crea una pagina azienda completa: storia, persone, sede, area servita.
Le fonti esterne che aiutano
Registri delle imprese, associazioni di categoria, directory affidabili, profili social ufficiali e testate locali sono fonti che i sistemi consultano per confermare chi sei. Non serve essere ovunque: serve che le fonti pertinenti riportino informazioni corrette e allineate.
Cerca il nome della tua azienda e guarda la colonna laterale o il riquadro informativo, se compare. Le informazioni sono corrette? Se no, puoi suggerire modifiche tramite il profilo dell’attività o le procedure indicate da Google.
Persone e competenze
Per gli studi professionali e le aziende in cui le persone sono il valore principale, anche i professionisti sono entità. Pagine dedicate con ruolo, competenze e formazione, collegate ai profili professionali pubblici, rafforzano la credibilità dell’azienda. Naturalmente vanno pubblicate solo informazioni che le persone hanno accettato di rendere pubbliche.
Un processo graduale
Rendere chiara un’entità non richiede interventi spettacolari. Si tratta di mettere ordine: correggere i dati vecchi, completare quelli mancanti, collegare tra loro i profili ufficiali. Il risultato si costruisce nel tempo, man mano che i motori ricevono segnali coerenti.
Domande frequenti
Posso creare un pannello informativo su Google per la mia azienda?
Non direttamente. Il pannello compare quando Google ha abbastanza informazioni affidabili; per le attività locali la scheda del profilo dell’attività svolge un ruolo simile.
Wikipedia è necessaria?
No. È una fonte importante per le entità molto note, ma le PMI possono essere riconosciute attraverso molte altre fonti affidabili.
Cos’è la proprietà sameAs?
È un campo dei dati strutturati che elenca gli indirizzi dei profili ufficiali dell’azienda, come i social, per collegarli all’entità descritta.
La coerenza delle informazioni aziendali e i dati strutturati sono tra i controlli dell’audit di CMXD SearchBoost. Per una prima verifica, scrivici.
