Ogni piattaforma pubblicitaria ha le proprie politiche, che si aggiungono alle leggi dei paesi in cui gli annunci vengono mostrati. TikTok non fa eccezione: alcuni prodotti sono vietati, altri sono consentiti solo con limitazioni, autorizzazioni o in determinati paesi. Le regole possono cambiare nel tempo, quindi conviene consultare sempre le politiche pubblicitarie aggiornate prima di avviare una campagna.
Le categorie generalmente vietate
Esistono categorie che le piattaforme pubblicitarie vietano in modo generale, come armi, droghe illegali, prodotti del tabacco e affini, servizi ingannevoli o contenuti che sfruttano la paura. Anche le promesse di guadagni facili e i prodotti finanziari ad alto rischio sono soggetti a forti restrizioni.
Le categorie con limitazioni
- Alcolici: soggetti a regole specifiche e consentiti solo in alcuni paesi e con limiti di età.
- Salute e benessere: integratori, trattamenti, prodotti per il peso con regole stringenti sulle affermazioni.
- Servizi finanziari: spesso richiedono autorizzazioni e informazioni obbligatorie.
- Giochi con vincite in denaro: fortemente regolati e consentiti solo in determinate condizioni.
- Prodotti per adulti e appuntamenti: limitati o vietati a seconda del tipo e del paese.
Il contenuto conta quanto il prodotto
Anche un prodotto consentito può essere rifiutato se l’annuncio è scritto in modo scorretto. Sono a rischio le affermazioni assolute non dimostrabili, i prima e dopo ingannevoli, i riferimenti a caratteristiche personali dell’utente, le immagini esplicite, i contenuti che imitano interfacce di sistema o notifiche. Un tono corretto e informazioni verificabili riducono molto i problemi.
Oltre alle politiche di TikTok valgono le leggi del paese: in Italia, ad esempio, le regole sulla pubblicità sanitaria e sulle pratiche commerciali scorrette; in Svizzera le norme federali e cantonali per alcuni prodotti. La piattaforma non sostituisce la consulenza legale.
Cosa fare in caso di rifiuto
- Leggi con attenzione il motivo indicato nella notifica.
- Correggi il video o il testo eliminando l’elemento problematico.
- Se ritieni che il rifiuto sia un errore, usa la procedura di riesame.
- Evita di ricaricare lo stesso contenuto più volte senza modifiche: può peggiorare la situazione dell’account.
Prevenire è più semplice
Prima di girare i video conviene verificare le politiche della categoria e preparare una traccia che eviti gli errori più comuni. Per settori delicati, come salute, finanza o prodotti regolamentati, è utile far rivedere i testi da un professionista competente. Il tempo speso prima è inferiore a quello necessario per gestire rifiuti ripetuti.
Domande frequenti
Se un annuncio è stato approvato una volta, sarà sempre approvato?
Non necessariamente: le politiche cambiano e le verifiche possono ripetersi. Conviene restare aggiornati.
Posso pubblicizzare un integratore alimentare?
In molti casi sì, ma con regole precise su affermazioni ed età del pubblico. Le promesse di effetti sulla salute sono il punto più delicato.
I contenuti organici seguono le stesse regole?
I contenuti organici seguono le linee guida della community; per gli annunci valgono in più le politiche pubblicitarie, generalmente più stringenti.
Nella fase di analisi di CMXD ViralReach valutiamo anche se il tuo settore presenta limitazioni pubblicitarie. Se hai dubbi sul tuo caso, scrivici.
